Benraheem Travel & Tours Sdn Bhd - Kota Bharu, Kelantan

Hafiz S.

Alhamdulillah trip pertama 7-18 September 2024 bersama syarikat Benraheem travel and tours. Semua perjalanan sangat teratur di susun dengan sempurna walaupun last minit flight ditukar oleh pihak MAS, tapi diberi bilik hotel sebagai ganti.
Kesemua tempat ziarah yang dijanjikan kita pergi
Dan hotel Movenpick Makkah seperti yang dijanjikan oleh syarikat
Hotel Taif sangat2 selesa begitu juga di Madinah
Secara keseluruhannya trip Umrah bersama syarikat Benraheem travel and tours ini sangat cemerlang dari perkhidmatannya dan sememangnya menepati janji yang ditawarkan.
Selamat maju jaya kepada syarikat benraheem travel and tours.

Suhaila A.

Assalamualaikum..
Sy wakil kepada kedua ibu bapa sy Yang mengerjakan umrah bersama benraheem ingin berkongsi sedikit pengalaman,Alhamdulillah balik dari umrah ma dengan abah sy tidak putus memuji para mutawif dan mutawifah benraheem antaranya,mutawif tidak meninggalkan jamiah,mutawif ajar dengan jelas dan faham dan bnyk lagi sebenarnya.. sy juga sebagai ank bersyukur para mutawif sudi berkongsi gambar kedua ibubapa sy dekat sana,bnyak gmbar yg dikongsikan oleh mutawif (ma abh sy Tidak mahir dalam menggunakan telefon) sperti whatsapp dan sebagainya.. terima kasih benraheem dari awal pendaftran,kursus umrah sehingga selesai semuanya..terbaikkk 👍🏻

ahmad F.

mendengar penjelasan dan penerangan pakej2 umrah dan pakej bercuti dari ust aiman dan rakan di pejabat urusan benraheem travel.. sgt berpuas hati dgn penjelasan secara detail.. moga maju jaya..

Mimi S.

Pengalaman yg sgt bermakna bersama ustaz ali imran, ustaz din n ustazah ashma..ilmu n sirah2 yg disampaikn sgt jelas,padat n mudah difahami..bimbingan umrah n kebajikan jemaah sentiasa diutamakan..sgt terbaik n berpuas hati..InsyaAllah utk umrah akn dtg akn plh Benraheem Travel & Tours lg dan barisan mutawif yg sama...

Asmawati A.

Keseluruhan kembara umrah bersama Benraheem adalah memuaskan.

Terlebih dahulu saya memohon kemaafan jika pendapat saya membuat pihak tuan berdukacita. Sebagai seorang yang mempunyai kelulusan dan pengalaman dalam perhubungan awam, saya harap pihak tuan dapat menyediakan kursus intrapersonal dan interpersonal kepada para mutawwif tuan. Disini tidak dinafikan pengalaman mutawwif dalam membimbing dan membawa jemaah amatlah banyak tetapi dalam kawalan emosi mutawwif tuan gagal. Ini jelas kelihatan semasa perbincangan antara 2 mutawwif yang berkesudahan dengan wajah yang tidak puas hati antara keduanya. Keadaan ini jelas terlibat oleh kami para jemaah dan kami pihak jemaah membuat pelbagai spekulasi berkenaan keadaan tersebut.

PENGURUSAN BENRAHEEM
Tentang kelayakan bintang, saya memberi rating 3 bintang. Bukan bermakna saya tidak puas hati tetapi saya ingin pihak tuan mempertingkatkan lagi usaha pihak tuan dalam memajukan syarikat travel and tour tuan,memandangkan syarikat tuan masih terlalu muda. Bagi saya pengurusan pihak tuan dari segi pengangkutan dan juga penginapan sangatlah memuaskan.
Tetapi dari segi makan minum semasa berada di Madinah amatlah tidak puas hati. Menu sajiannya tidak sihat. Di harap pihak tuan lebih teliti dalam memilih menu sajian untuk group seterusnya. Menu semasa berada di Mekah adalah berpuluh kali lebih baik walaupun dibungkus. Ia lebih seimbang dan menyelerakan.

MUTAWWIF
Keseluruhannya kedua mutawwif yang membimbing para jemaah adalah terbaik. Tetapi secara peribadinya saya dapat melihat seperti terdapat percangahan pendapat antara 2 mutawwif yang terlibat. Walau salah seorang cuba untuk mengalah tetapi jelas kelihatan salah satu nya seolah cuba untuk menunjukkan kekuasaan atas arahan yang diterima oleh pihak Pengurusan. Sepatutnya keadaan ini dapat dielakkan jika ingin reputasi syarikat dipandang tinggi oleh jemaah.
Perjalanan(dalam bas) yang sepatutnya boleh diisi dengan ucapan selawat dan zikir banyak diisi dengan cerita-cerita yang kurang penting (hanya beberapa kisah nabi yang dicerirakan).

Untuk mutawwifah pula tidak perlu dilantik jika beliau tidak mempunyai pengalaman dalam menguruskan jemaah kerana ia bukan sahaja menjatuhkan prestasi syarikat tuan tetapi membuat emosi mutawwifah dalam tekanan dengan tanggungjawab yang diberi. Di harap untuk kedepannya pihak tuan lebih prihatin dalam mengatur tanggungjawab seorang pembimbing (wanita) untuk para jemaah.

Jika perlu untuk fotografer hanya perlu melantiknya dikalangan jemaah yang aktif (yang lincah dan berketerampilan). Kerana tidak semua jemaah yang suka bergambar (banyak gambar yang sama jika dilihat dalam group diambil dari beberapa telefon). Keadaan ini membuat jemaah tidak selesa dan membazir masa.

Ahmad M.

Benraheem menawarkan pelbagai pakej umrah yang fleksibel, termasuk Pakej Dataran Masjid, Pakej Ajyad Benraheem, dan Pakej Ekonomi Benraheem, yang direka untuk memenuhi keperluan dan bajet jemaah. Mereka juga menyediakan kursus umrah percuma untuk memastikan jemaah mendapat bimbingan lengkap sebelum berangkat.

Ramboro 9.

Penerangan yang sangat jelas..Pakej pun menarik..InsyaAllah ada rezeki bersama benraheem

Hafiz A.

Alhamdulillah penerangan pakej yang baik daripada team Benraheem